الجودة والاعتماد المدرسي (الحلقة الثالثة والأخيرة)
تحقيق ثقافة الجودة في المؤسسات التعليمية قد يصعب مقارنتها بالمؤسسات الإنتاجية أو الصناعية أو التجارية أو الزراعية¡ وذلك لأن الأسس التي تتحكم بالقياس والمواصفات لكل منها تختلف من مجال إلى آخر¡ فالتعليم قيمة تعتمد على العقل والفكر بشكل أساسي¡ ولذلك فإنه يرتبط كثيرا◌ٍ بالجانب الفكري والروحي والقيمي عند الإنسان إضافة إلى ارتباطه بالجانب المادي¡ ولهذا فإن الجودة في المؤسسات التعليمية لها معنيان مترابطان أحدهما واقعي¡ والآخر معنوي فجودة التعليم بمعناه الواقعي يعنى التزام المؤسسة التعليمية بإنجاز مؤشرات ومعايير حقيقية متعارف عليها¡ أما الجانب المعنوي فيرتكز على مشاعر وأحاسيس متلقي الخدمة التعليمية كالطلاب وأولياء أمورهم والمجتمع¡ وهذان الجانبان ينبغي أن تقيسهما معايير الجودة بشكل دقيق وشامل باستخدام أدوات قياس مناسبة لكل من العميل الداخلي ويقصد به الطالب والمعلم وكل القائمين على العملية التعليمية¡ والعميل الخارجي ويقصد به أولياء الأمور والمجتمع وسوق العمل¡ وذلك بهدف إيجاد خدمات أرقى تتناسب مع متطلبات التنمية وتستجيب للمتغيرات العالمية.
