
الموسم كان ناجحاٍ بكل المقاييس وعملية
التفويج تمت بسلاسة دون منغصات
مكة المكرمة / علي محمد الجمالي
في ختام موسم حج 1434هـ حرصنا على نقل صورة متكاملة عن الخدمات الجديدة التي قدمت للحجاج اليمنيين بصورة خاصة .. وحجاج بيت الله الحرام بصفة عامة كون البعثة اليمنية هي المسئولة عن الوكالات وتنظيمها وعن اللجان التي تقوم بالتقييم والإشراف كما اننا نتحدث ونرصد بكل شفافية ما تقدمه المملكة من خدمات ورعاية لحجاج بيت الله الحرام كما اننا نبرز كل عمل إيجابي سواء على الصعيد الرسمي أو الخاص كما نتحدث عن سلبية نرى طرحها على المختصين لتلافي أوجه القصور فمن يعمل يخطىء ومن لا يعمل لا يخطىء.
> في البداية تحدث وزير الأوقاف والإرشاد – رئيس بعثة الحج اليمنية حمود محمد عباد عن الجديد هذا العام بالنسبة لمكة والمدينة المنورة ومنى وعرفات حيث قال :
أولاٍ : جميع حجاج اليمن من كل المستويات سكنوا بالمنطقة المركزية في المدينة المنورة جوار المسجد النبوي الشريف
ثانياٍ : درجة التنظيم كانت عالية جداٍ لأنها اعتمدت التعامل على برنامج آلي عبر الكمبيوتر والانترنت .
ثالثاٍ : الحالة الطبية والخدمات الطبية وفرت بشكل كامل على مستوى كل الوكالات ومبانيها .
رابعاٍ : تعتبر مساكن حجاج اليمن في مكة المكرمة من أفخر المباني وتمتاز بدرجة ومواصفات عالية إذ أن العديد منها من فئة الخمسة نجوم والأربعة نجوم .
خامساٍ : عدد من وكالات المستوى الرابع سكنت في منطقة محبس الجن بمباني بدرجة مواصفات عالية وتتميز هذه المنطقة بقربها من الحرم وتوفر باصات النقل الجماعي التي لا تتوقف ليلاٍ ونهاراٍ بالمجان ضمن خدمات الفنادق .
سادساٍ : جميع مباني المستوى الرابع تمتاز بمواصفاتها الممتازة ووجود خدمات النقل عبر الوكالات إلى الحرم بأجور محدودة .
سابعاٍ : معظم الوكالات وفرت خدمة الأطعمة في مكة ووفرت خدمات الإطعام في مكة ومنى وعرفات .
نقل مخيمات منى إلى أماكن أفضل
وأضاف معالي الوزير رئيس بعثة الحج بأن هذا العام تتوج بنقل مخيمات اليمنيين.. في منى من أعلى الربوة جوار نفق المعيصم التي كانت تشكل معانات لكبار السن .. بسبب ارتفاعها تم نقل هذا المخيمات إلى منطقة بمحاذاة طريق الملك فهد في مسافة أقرب مما كان عليه المخيم السابق بالإضافة إلى تميزها وبعدها عن مناطق التزاحم في منطقة وادي منى ووجود نفق المشاة من وسط المخيم إلى الدور الثالث للجمرات .. بالمناسبة فإن ذلك تحقق بتعاون وزارة الحج ممثلة بمعالي وزير الحج والوكلاء المختصين في المملكة وبفضل التوجيهات الكريمة من الأمير محمد بن نايف وزير الداخلية رئيس اللجنة العليا للحج .
خدمات إضافية من الوكالات للحجاج
أما الإجراءات التي اتخذتها بعثة الحج اليمنية حيال الوكالات فإن الوكالات التي ثبت وجود فوارق سعرية في إيجارات السكن فقد اعيدت بعض هذه المبالغ للحجاج بالاتفاق مع وزارة الأوقاف بشكل خدمات إضافية مثل الإطعام في مكة ومنى وعرفات .. وبعضها بشكل مبالغ نقدية سلمت للحجاج مباشرة بإشراف مندوبي وزارة الأوقاف والإرشاد.
اعتماد الرد الواحد لنقل الحجاج إلى منى وعرفات
على صعيد نقل الحجاج إلى منى وعرفات فقد أكد معالي الأخ / الوزير رئيس بعثة الحج على ما تم العمل به في الأعوام السابقة وهو مبدأ الرد الواحد للباصات .. الذي تم العمل به في السنوات الماضية لتسهيل نقل الحجاج إلى منى وعرفات.
اعتماد التقييم للتفويج والترحيل
كما أن الوزارة تعتمد على مبدأ التقييم المصاحب .. والذي يبدأ منذ عملية تسجيل الحجاج وحتى الالتزام بمبدأ الإدخال الآلي عبر المسار الالكتروني للوزارة والتفويج والترحيل وكل القضايا المتعلقة بموسم الحج وأنشطته وخدماته بحيث رصدت درجات تقييمية على كل مفردة من مفردات النشاط التي تقوم بها الوكالات .