»الإداري الناجح«.. الشخص المناسب في المكان المناسب
تحقيق نجلاء علي الشيباني
تحقيق/ نجلاء علي الشيباني –
تنفيذ المهام الإدارية والاهتمام بالعلاقات يعدان أساسيان في نظرية القيادة الفعالة وهو ما جعلها محور التركيز والاهتمام خاصة في الدراسات التي قامت بها جامعة أوهايو وايضا ما جاء به روبرت بلاك وجين مونين في شبكتهم الإدارية التي طوراها باستخدام البعدين السابقين مجيبين على التساؤل الذي يبحث عن النموذج القيادي الأفضل.
فيما أجريت عدة دراسات وبحوث حول تفرد المديرين والقادة بأشياء خاصة تميزهم عن ط.. وخرجت بالعديد من التوصيات والنصائح الكفيلة بإيجاد مدير فعال في المجتمع.. فمن هو الإداري الناجح¿
الموظفون في الدوائر الحكومية وفي القطاع الخاص في اليمن يشكون دائما رؤساءهم داخل المؤسسات والهيئات إذ يتعاملون معهم كآلات دون مراعاة للجوانب الإنسانية كما يقولون.
رويدا عبدالسلام تعمل في إحدى الشركات الخاصة تضيق ذرعا من مديرها الذي يتعصب عليها وعلى زملائها منذ الصباح الباكر وحتى الساعة الحادية عشرة قبل الظهر عندما ينفذ جزء من طاقته ولا تعرف سببا معينا لهذا الاستياء الدائم حتى أنها قررت ترك العمل والبحث عن وظيفة أخرى في مكان يكون فيه المدير هادئا ومتفهما حتى تؤدي عملها بهدوء وكما يجب!
أما زميلتها سعاد الجبل التي ترسم ملامح اليأس والإحباط على وجهها فترد قائلة: ماذا نعمل¿ علينا الصبر والتحمل فهذا العمل يعني لقمة العيش لي ولأسرتي وسوف أصبر حتى يتغير المدير أو يجعل الله لي مخرجا..
سعاد أنطوائية وتحاول بطبعها الابتعاد عن مديرها الثائر حتى لا يؤذى مشاعرها أمام زملائها أو إخراجها من العمل تقول إن هذا الأمر قد خلق لديها استياء من الأوضاع الراهنة والمتوترة حتى انه أثر على مستوى تفكيرها فكل همها هو أن لا يصرخ المدير في وجهها ويطردها كونها تعمل في شركة خاصة.
تناقض
الموظف خليل الرميثة لا يتواجد في مكتبه إلا ساعات قليلة للغاية حين سألناه عن السبب أرجع الأمر لمديره الذي لا يتفهم ظروف موظفيه ويتعالى عليهم رغم أن المدير كان زميله وصديقه وأقرب الناس إليه قبل أن يتولى المنصب الإداري..
خليل يؤكد أنه لا يستطيع العمل أو الإنتاج مع زميله الذي حالفه الحظ وأصبح مديرا متعاليا على موظفيه وزملائه القدامى وقال إنه يخشى من ضياع الدرجة الوظيفية منه وإلا كان قد ترك العمل منذ فترة.
بالمقابل تبدي فتحية العزعزي ارتياحها الكبير كون مديرها متفهما لظروفها وظروف زميلاتها ويبدي اهتماما دائما بكل كبيرة وصغيرة في ما يخص موظفيه ويساعدهم على حل مشاكلهم .
فتحية تعتبر مديرها الأب والأخ والصديق وتحاول إرضاءه بشتى الطرق وتجد أن الطريقة المثلى لكسب رضا مديرها هو أن تزيد من العمل والإنتاج وتقديم الأفضل لتحقيق النجاح الذي سوف يسعد مديرها ويجعله يفتخر بها أمام الآخرين.
للمدراء شكواهم
هذا هو حال الموظفين في القطاع الخاص والعام يشكون من المدراء ويقولون إنهم لا يدركون طرق وأساسيات القيادة السليمة التي تحفزهم على العمل وبذل مزيد من الجهد فما هو رأي القيادات في الإداري الناجح¿!
يقول جمال مبارك مدير في إحدى الهيئات العامة : لكي تكون إداريا ناجحا يجب أن تدرك مهمة عملك واستقبال الجمهور باحتر
