تعلمú كيف تقول آسف!!

محمد عواد –

الاعتراف بالخطأ ليس أمرا سهلا أبدا هو صعب على النفس الإنسانية كما أنه بعض الأحيان يخلق ردود فعل سلبية من الآخرين.
فيما يلي بعض النصائح لمعرفة كيف تقول آسف¿
– حاول أن تفهم أنك ارتكبت خطا واعترف بذلك لنفسك قبل أن تذهب للاعتذار جزء مهم من الاعتذار أنك فعلا تعنيه.
– اجعل الاعتذار مركزا على الاعتذار وليس على التبرير .. فقط “اخطأت ..أنا أعتذر”.
– وأنت تعتذر تذكر أن هذا يزيد قيمتك ولا يقللها.
– وأنت متجه للاعتذار تذكر أن هذا مسؤولية وتحمل المسؤولية شيء جميل.
– حاول أن تخرج من جو الاعتذار بسرعة واخرج لموضوع آخر لتطليف الأجواء.
– لو لم يقبل الطرف الآخر اعتذارك فلا تناقش كثيرا اصمت قليلا فسوف تأتيك الأفكار وتساعدك.