“الجودة الشاملة”.. محاضرة لمنتسبي مجمع الاصدار الالي بصنعاء

الثورة نت –
أكد مدير عام الجودة الشاملة بوزارة الداخلية العميد الدكتور محمد علي جباري أهمية التعامل بمعايير الجودة الشاملة والتي أصبحت بحد ذاتها علم يدرس في الجامعات العالمية وتطبيقها في كل مؤسسات الدول المتقدمة.
وأشار في محاضرة القاها اليوم على موظفي مجمع الإصدار الآلي إلى أن الجودة الشاملة تهدف إلى خلق وعي وظيفي مبني على الأسس العلمية وتحسين أداء العاملين والعمل بالإضافة إلى أنها تنمي الثقافة المهنية والأخلاقية والتعامل بالطرق المثلى أثناء تأدية الوظيفة العامة.
وقال ” إن مفاهيم الجودة الشاملة لا تنحصر في مجال معين وإنما تشمل كافة المرافق الخدمية والاجتماعية والإنتاجية والتي تؤدى من خلال المهارات الفنية والتقنية والتخصصية النوعية الهدف منها هو إرضاء الجمهور المتعامل مع هذه المؤسسات الخدمية إضافة إلى تحديد المسؤوليات مع مراعاة الجوانب الأمنية حتى تعطى الخدمة المرجوة في أسرع وقت ممكن للمواطن “.
وولفت الدكتور جباري إلى أهمية العمل بالطرق الفنية والمهنية ومعايير الجودة الشاملة باعتبار مجمع الإصدار الآلي أكثر المرافق التابعة لوزارة الداخلية يرتاده المواطن للحصول على الخدمات الشرطية التي يقدمها المجمع.
حضر المحاضر مدير عام المجمع العقيد عبد الرحمن زعفور وكافة ضباط وأفراد وموظفي مجمع الإصدار الآلي.

سبأ