تدشين العمل بخدمة الجمهور بفرع الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات في الحديدة
الثورة نت / أحمد كنفاني
دشن القائم بأعمال محافظ الحديدة محمد عياش قحيم ومعه رئيس الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات إبراهيم الحيفي صباح اليوم الأربعاء العمل بإدارة خدمة الجمهور واستقبال الشكاوي بفرع الهيئة بالمحافظة.
وفي التدشين الذي حضره وكيلا المحافظة عبدالجبار أحمد محمد وعلي أحمد قشر أستمع قحيم والحيفي من مدير فرع الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات عباس بورجي حول طبيعة عمل إدارة خدمة الجمهور وتلقي الشكاوى والتجهيزات المتعلقة بها بما يكفل الارتقاء بخدمات التأمينات وسبل النهوض بها في المحافظة.
كما أطلعا على دليل خدمات المؤمن عليهم والمتقاعدين والمستحقين من حيث نوع الخدمة وشروط الحصول عليها ومدة انجازها.
وخلال التدشين أكد قحيم والحيفي أن تفعيل العمل في إدارة خدمة الجمهور في مختلف المؤسسات والقطاعات الحكومية ومنها فرع هيئة التأمينات يأتي تنفيذاً لتوجيهات المجلس السياسي الأعلى لمكافحة الفساد والقضاء على الاختلالات وأشارا إلى أن هذه الخطوة تعد سلوكاً مدنياً متحضراً وآلية حديثة ومتطورة لخدمة الجمهور والمستهدفين كونه يقوم على مبدأ الشفافية وإيضاح القوانين والأنظمة وتسهيل إجراءات الحصول على الخدمات التي تقدمها الهيئة ومختلف القطاعات الخدمية وحثا القائمون على إدارة خدمة الجمهور على العمل الجاد والمسئول من خلال اتباع آلية دقيقة لتلقي الشكاوى ومتابعة معالجتها عبر قيادة الهيئة، كما حثا المواطنين على التفاعل مع إدارة خدمة الجمهور في جميع الجهات الحكومية وبما يعزز من الشفافية والمصداقية ومكافحة الرشوة والابتزاز وإنجاز معاملات المواطنين.
