برنامج شبابي للتميز في خدمة العملاء

الثورة/زكريا حسان –

دشن مركز طيبة للتنمية البشرية بالتعاون مع الغرفة التجارية بأمانة العاصمة برنامجا◌ٍ شبابيا◌ٍ حول المهارات المتميزة في خدمة العملاء بمشاركة 100 شاب وشابة من المنشآت الصغيرة والمتوسطة على مدى 11 يوما◌ٍ وبتمويل من صندوق التدريب المهني.
وأشارت الأخت نهاد محمد كتبى مدير إدارة التدريب بالغرفة التجارية والصناعة بالأمانة إلى أن البرنامج الحالي يعد جزءا◌ٍ من المرحلة الأولى لتدريب الشباب التي تتضمن خمسة برامج في مجالات خدمة العملاء والمحاسبة والجودة الشاملة والمهارات المكتبية والتسويق والبيع.
مؤكدة أن هذه البرامج تهدف إلى تعزيز دور الغرفة التجارية في تقديم الخدمات والتدريب للشباب والدفاع عن الحقوق وحل النزعات في إطار العمل الأخ رائد السقاف مدرب الدورة¡ أوضح أن البرنامج يهدف إلى تعزيز ثقافة خدمة العملاء وتطويرها وتزويد الشباب بالمهارات التي تملكهم من إثبات أنفسهم داخل البيئة التنافسية.