وزارة الإدارة المحلية تناقش آليات تطوير جودة الخدمات
الثورة نت /..
ناقش اجتماع اليوم، برئاسة نائب وزير الإدارة والتنمية المحلية والريفية ناصر المحضار، وضم وكيل وزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري لقطاع التدريب والتقييم العزي الحطامي، المهام المتصلة باستكمال عمل فرق تبسيط الإجراءات وتطوير جودة الخدمات.
في الاجتماع، الذي حضره أعضاء الفريق الفني المساند، وعدد من المعنيين بوزارتي الإدارة والتنمية المحلية، والخدمة المدنية، أكد المحضار أهمية استشعار المسؤولية وتكثيف الجهود لإنجاز خطة العمل الهادفة إلى تبسيط وتسهيل إجراءات الحصول على الخدمات وتطويرها بما يكفل الارتقاء بالأداء الإداري والخدمي.
وأشار إلى أهمية إحداث تحول نوعي في عملية تقديم الخدمات وتذليل كافة الصعوبات لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وطالبي الخدمة، كون قيادة ومنتسبي الوزارة وأجهزة السلطة المحلية وجدوا لخدمة المواطنين.
بدوره أشاد وكيل وزارة الخدمة المدنية بالإجراءات المتخذة والأعمال المنفذة من قبّل وزارة الإدارة والتنمية المحلية والريفية لاستيفاء متطلبات مراحل تقييم وتطوير الخدمات.
وأكد أهمية وضع خطة عمل للوزارة تستهدف المراجعة الدقيقة لكافة الخدمات والمهام والأعمال التي تقدمها، وتبسيط إجراءات الحصول عليها.
ولفت إلى أن هذه المهمة تحظى باهتمام من القيادة الثورية والسياسية والحكومة، ما يستوجب بذل أقصى الجهود التي تضمن تبسيط إجراءات الحصول على الخدمات وتحسين جودتها.
