ورشة عمل لمدراء الإصدارات الآلية والمراكز المرورية لتطوير جودة الخدمات

الثورة نت/..

نظمت شرطة المرور اليوم، ورشة عمل لمدراء الإصدارات الآلية ومدراء المراكز المرورية في جميع المحافظات الحرة حول تطوير وتحسين جودة الخدمات المرورية المقدمة للجمهور.

تناولت الورشة القيم الإيمانية والأخلاقية وأهمية استحضار المسؤولية في أداء الواجبات العامة وخدمة المجتمع، وتعزيز مبادئ الانضباط والالتزام في العمل المؤسسي وخدمة المواطنين.

وفي الورشة أكد مدير شرطة المرور اللواء الدكتور بكيل البراشي، أن قيادة وزارة الداخلية تولي اهتماماً كبيراً بتطوير الأداء المؤسسي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.. مشيراً إلى أن هذه الورشة تأتي في إطار خطة تطوير العمل المروري والارتقاء بمستوى الخدمات في مختلف الإدارات والمراكز المرورية.

ولفت إلى أن تطوير العمل المروري مسؤولية مشتركة تتطلب تضافر جهود الجميع والعمل بروح الفريق الواحد، بما يضمن تسهيل الإجراءات أمام المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم، وفق أسس مهنية وإدارية حديثة تسهم في تعزيز الانضباط ورفع كفاءة الأداء.

وذكر اللواء البراشي أن شرطة المرور مستمرة في تنفيذ البرامج التدريبية والتطويرية للكوادر المرورية، بما ينعكس إيجاباً على مستوى الخدمات المقدمة للجمهور ويسهم في معالجة التحديات التي تواجه العمل المروري.

وشهدت الورشة نقاشات موسعة من قبل مدراء الإصدارات الآلية ومدراء المراكز المرورية، استعرضت واقع الخدمات المرورية المقدمة للجمهور وسبل تطويرها، والعمل على تبسيط الإجراءات وتحسين مستوى الأداء.

وخرجت الورشة بجملة من التوصيات التي تختصر الإجراءات الروتينية المطولة بما يكفل تسهيل إنجاز المعاملات، وحسن التعامل مع طالبي الخدمة، واستحداث أقسام لخدمة الجمهور وغيرها من القرارات الرامية إلى تحسين مستوى الحصول على الخدمات المرورية والتوسع في تدشين البرامج والتطبيقات الإلكترونية.

وفي ختام الورشة بحضور نواب مدير شرطة المرور وعدد من القيادات والكوادر المرورية، جرى تكريم الكوادر المتميزة في إدارات الإصدارات الآلية والمراكز المرورية، تقديراً لجهودهم في تحسين الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات المرورية.